反馈与合作说明

联系我们

不同问题需要不同材料。这里先说明应该准备什么、怎样描述,避免用虚构联系方式造成误导。

本站不编造电话号码、客服账号、邮箱、办公地址或公司信息。

内容合作

如果希望开展合法的作品介绍、专题资料或创作内容合作,请先整理合作主题、素材权利状态、允许用途、展示范围和必要说明。没有明确授权关系前,不应发送要求立即上线的受限素材。

版权反馈

请准备具体页面、相关作品或素材、问题位置、权利类型和能够支持主张的必要材料。完整信息有助于核查,避免只提供无法定位的笼统投诉。

资料更正

如发现作品名称、主创公开信息或其他事实可能有误,建议同时提供可靠公开来源。平台不会仅凭匿名传闻修改人物履历、奖项、上映信息或合作关系。

APP问题

可以说明设备系统环境、问题发生位置、操作步骤和能否重复出现。无需提交账号密码、支付资料或其他与故障无关的信息;当前服务也不虚构会员或充值问题。

隐私问题

请描述涉及的数据或权限类型、发生场景和希望核实的事项。若反馈中包含敏感信息,应尽量减少不必要内容,只保留解决问题真正需要的部分。

意见建议

欢迎围绕分类、片单、阅读体验、内容分级和帮助说明提出具体建议。相比“全部重做”,指出使用场景、遇到的问题和期望结果更便于理解。

处理流程

从定位问题到完成核查

第一步

确认问题类型

先区分内容合作、版权、资料更正、APP、隐私或一般建议,避免重要信息在混合描述中被遗漏。

第二步

准备必要材料

提供页面名称、具体位置、现象与直接相关依据。版权或资料问题尤其需要可核查来源。

第三步

核对与判断

根据现有材料检查页面和权利状态;信息不足时需要保持谨慎,不轻易公开对第三方的负面判断。

第四步

采取适当处理

根据核查结果进行更正、补充来源、调整内容或其他必要处理,并尽量避免收集与问题无关的信息。

注意来源不明的联系方式

由于本站没有在页面公开虚构客服电话、QQ、微信、邮箱或办公地址,请不要轻信第三方自行声称的“蘑菇视频客服”,更不要向陌生账号提供敏感资料。

版权问题优先走版权说明

涉及作品、剧照、文字或其他权利时,先阅读版权中心,可以帮助准备更准确的反馈内容。

隐私问题减少敏感信息

如果反馈涉及个人数据,请先查看隐私中心,并只提交解决问题所需的最少信息。

普通问题先查帮助

页面浏览、分类查找和安装问题可先查看帮助中心常见问题,通常能更快找到对应说明。